「ゆずり葉」利用規約

一般社団法人ゆずり葉（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するクラウドファンディングサイト「ゆずり葉」（以下、「本サイト」といい、本サイトで提供するサービスを「本サービス」といいます。）について、以下のとおり利用規約（本規約の他、本サービスの利用に関する全ての取り決めを含みます。以下、これらを総称して「本規約」といいます。）を定めます。会員が本サービスの利用を開始したときは、会員は本規約に同意したものとみなします。

第1章　「ゆずり葉」とは

「ゆずり葉」は、経済性・合理性にあわないものとして失われてきたものに価値を見出し、地域固有の風土、文化、自然、ひととのつながり、技術などを活かし、守っていく活動を実現する、という当社の事業趣旨に賛同していただいた方々から広く支援金を募ることを目的としたクラウドファンディングサイトです。

第2章　会員の皆様へ

第1条会員資格

1項会員とは、本規約を承認の上、当社が定める方法により本サービス利用のために入会を申し込み、当社が承認した者をいいます。
2項　会員は、本規約に基づき、本サービスにおいてプロジェクト実行者（以下、「実行者」といいます。）となること、及び実行者が定めるプロジェクトを支援者（以下、「支援者」といいます。）として支援することができます。
3項　会員は、会員資格を第三者に利用させ、または譲渡することはできないものとします。

第2条　会員申込

1項　会員となることを希望する者（以下、「会員希望者」といいます。）は、会員となる本人がオンラインにより入会を申し込むものとします。また、会員希望者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得た上で入会を申し込むものとします。万が一、法定代理人の同意のないことが判明した場合は、遡って会員としての資格を喪失するものとします。
2項　会員登録手続は、前項の申込に対する当社の承諾をもって完了するものとします。ただし、当社は、会員希望者が過去に会員資格を抹消されている場合、申込の際に虚偽の申告があった場合など、当社の判断により、会員希望者の入会を認めないことがあります。また、入会を認めた後でも、入会を取り消すことがあります。

第3条　会員IDおよびパスワードの管理

1項　会員は、当社が会員に付与する会員ＩＤ、パスワード等の管理を行う責任を負うものとします。
2項　会員は会員ＩＤおよびパスワード等を第三者に利用させ、または譲渡等をすることはできないものとします。
3項　会員ＩＤおよびパスワード等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、当社および実行者は一切の責任を負わないものとします。
4項　会員は、会員ＩＤまたはパスワードが第三者にもれた場合、あるいは会員ＩＤまたはパスワードが第三者に使用されている疑いのある場合には、直ちに当社にその旨連絡するとともに、当社の指示がある場合には、これに従うものとします。この場合、当社はその会員ＩＤやパスワード等を不正アカウントとして停止することができるものとします。
5項　会員は、定期的にパスワードを変更する義務を負い、その義務を怠ったことにより損害が生じても当社および当社の提携先は一切の責任を負わないものとします。

第4条　届出事項の変更等

1項　会員は、入会申込の際に当社に届け出た事項に変更のあった場合は、遅滞なく当社所定の様式により届け出るものとします。
2項　当社からの会員に対する通知は、会員が当社に申請した連絡先に電子メールで発信することにより、当該電子メールが会員のメールサーバーに記録されたときに到達したとみなされるものとします。

第5条　メールマガジン等

会員は、当社が本サービスに関する案内、システムメンテナンスに関する告知、その他当社が適切と判断した情報を、Eメール等の手段により会員に対して配信することを了承するものとします。但し、メールマガジン等の配信を会員が望まない場合は、下記担当窓口まで問い合わせるものとします。

記
電話番号：092-202-4079
Eメールアドレス：info@yuzuriha.co
担当部署：一般社団法人ゆずり葉カスタマーサービスセンター

第6条　個人情報の取扱

1項　当社は、会員の個人情報を以下の目的で利用します。
- 1. 会員管理
- 2. 実行者の定めるプロジェクトを支援者として支援することの告知
- 3. キャンペーン、アンケートの実施
- 4. 当社または当社の提携先で会員登録を必要とするサービスを利用するにあたっての会員登録等作業の簡素化
- 5. 本サービスの運営上必要な事項の通知（電子メールによるものを含むものとします。）
- 6. プロジェクトの広告・宣伝、支援者として支援の勧誘（電子メールによるものを含むものとします。）
- 7. メールマガジンの送信
- 8. 課金計算、料金請求ならびに商品、サービスで配布するその梱包・発送業務
- 9. 各種問合せ、アフターサービス対応
- 10. マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
- 11. 当社の提携先に提供する統計資料作成
- 12. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
2項　当社および当社の提携先ならびに実行者は、前項の利用目的のために、会員ＩＤ、氏名、性別、メールアドレス、電話番号、郵便番号、住所、会社名部署名等、生年月日、クレジットカード情報、支援履歴、ポイント等に関する情報を共同で利用することができるものとします。
3項　当社はプライバシーポリシーに従い、個人情報を適切に保護し、個人情報を個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。ただし、次の各号記載の場合はこの限りではありません。
- 1. 会員の同意が得られた場合
- 2. 法令、犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合または公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合
- 3. 商品の発送、サービスの提供、その他付随するサービス等の提供のために会員の注文情報または申し込み情報を実行者に転送する場合
- 4. 代金の決済を委託する事業者に開示する場合
- 5. 当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
- 6. 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
- 7. 個人情報保護法その他の法令により認められた場合
4項　当社は、会員が本サービスを利用する際にクッキーを使用することがあります。

第7条　退会

1項　会員は、当社所定の手続きにより退会することができます。
2項　会員が死亡した場合その他本人の会員資格の利用が不可能となる事由があったときは、当社は、当該会員がその時点で退会したものとみなし、会員ＩＤおよびパスワードを利用できなくするものとします。

第8条　会員資格の停止、除名

当社は、以下の事由がある場合、会員に何ら事前の通知または催告をすることなく、会員資格を一時停止し、または除名することができるものとします。

1. 会員ＩＤまたはパスワードおよび本サービスを不正に使用しまたは使用させた場合
2. 会員が支援金を定められた時期までに支払わなかった場合
3. 会員に対し、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生、会社更生、特別清算の申し立てがなされた場合、または、会員が自ら破産、民事再生、会社更生、特別清算の申し立てをした場合
4. 当社の定める回数以上のパスワードの入力ミスがある場合
5. 当社の定める期間内に本サービスの利用がなかった場合
6. その他、会員が本規約および利用規約のいずれかまたは双方の条項に違反した場合
7. その他、会員として不適格と当社が判断した場合

第3章　実行者の皆様へ

第9条　本サービスについて

1項　本サービスは、プロジェクトを実現したいプロジェクトの実行者（以下、「実行者」といいます。）と、その提示されたプロジェクトの物品又はサービスを購入したい支援者（以下、「支援者」といいます。）を結びつけるための場を提供するサービスです。
2項　当社は場を提供する立場にあり、実行者が提供する物品の売買契約又はサービスの提供を受ける契約は実行者と支援者の間で締結し、支援者は当該物品又はサービスを実行者から直接購入し、又は提供を受けるものとします。
3項　あらかじめ実行者が定めた募集期間（プロジェクト毎に実行者が設定した目標金額に達するまでの有効期限までの期間をいいます。以下、「募集期間」といいます。）内に、支援者は実行者のプロジェクトに対して、物品又はサービスの予約購入を行うことができます。

第10条　契約の成否について

1項　実行者は定めた募集期間内に、支援者が支払を約束する物品又はサービスの代金（以下、「支援金」といいます。）の総額が目標額に到達したらプロジェクト目標額達成とし、実行者と支援者の間でプロジェクト開始契約が成立し、実行者は速やかにプロジェクト活動を開始するものとします。また、プロジェクトの進捗状況を本サービスのブログ相当の機能を通し支援者に対して告知していくものとします。
2項　実行者は支援金提供を受けたプロジェクトに対して、あらかじめ定めた期間内で目標金額に達しない場合は、起案したプロジェクト達成の際の義務は発生しないものとします。
3項　実行者は支援金の支払を約束した支援者に対して、あらかじめ定めた時期に、物品又はサービスを支援者に提供するものとします。また、当社は支援者および会員と実行者の間に関する責任は負わず、物品又はサービスの受け渡しなどに関して万が一トラブルが生じた際には、実行者と支援者の間で解決することとします。
4項　実行者は支援金を受領した後の、支援者からの支援金の返金の要請に応じる必要はありません。また、当社はその場合一切の責任は負わず、返金に対するトラブルなどは実行者と支援者の間で解決することとします。
5項　実行者が定めた募集期間内に目標額に到達し、支援者による本サイトに定める方法での支援金の支払が完了した時点で、実行者は支援金の提供を受ける権利を得ますが、実際に支援金を受領するタイミングはプロジェクト毎に別途定められるものとします。
6項　プロジェクト目標額達成後は、実行者が募集期間を当社と協議のうえ延長することができるものとします。

第11条　支援者から支援を受ける金額

1項　実行者が支援者から支払を受ける支援金には消費税を含みます。
2項　実行者が実際にプロジェクト活動を開始するための金額は、プロジェクト目標額達成前は、実行者によって予告なく変更することができます。
3項　ひとつの支援金の最大金額は300,000円を目安とし、ひとつのプロジェクトの総金額の制限金額はありませんが、良識の範囲とします。

第12条　キャンセル、返品、返金

1項　実行者は、一旦成立した支援者との間のプロジェクト開始契約の撤回を求めないものとします。ただし、万が一やむを得ない事情で撤回を求める場合は、当社と支援者に対して十分な事情説明を行い、場合によっては支援金の返金も行うものとします。
2項　当社は、実行者のプロジェクトが必ず成功することや、進捗を継続させること、プロジェクトの品質、サービス内容を保証するものではありません。従って、プロジェクト進行中に関するトラブル、返金要求、返品要求、その他紛争については、当社は一切関与しないものとし、プロジェクトの実行者が自らの責任と費用で解決するものとします。

第13条　システム利用料について

当社は、プロジェクトが募集期間内に目標額に達成した場合は、別途定める期限内に起案者へ達成額を支払います。その後、起案者よりシステム利用料として支援金総額の15％相当額を当社に支払っていただきます。

第14条　サービス運用について

1項　アクセスの集中などにより、支援者による支援金の支払いができなかったことにより実行者に生じる損害に当社は一切責任を負いません。
2項　当社は、支援者の支援数および支援金が目標数および目標額に達成されず、実行者と支援者との間で契約が成立しなかったことにより実行者に生じる損害には一切責任を負いません。
3項　本サービスの基準時間は、当社のサーバー、システムで管理する時間とし、実際の時間や本サービスで表示する時間とは一致しない場合があるものとします。
4項　当社は、支援者の責に帰する事由（登録メールアドレスや住所の間違い等）で支援者として支援したことの表示や遅延、遅配が発生したことにより実行者に生じる損害には一切責任を負いません。

第15条　支援者の個人情報漏洩の禁止

実行者は、支援者のIDや日時等の情報および支援に関する履歴その他支援者に関する情報を知り得たとしても、本サービス以外への利用又は転載、及び、第三者への開示又は漏洩は一切禁止されるものとします。

第4章　支援者の皆様へ

第16条　支援金の支払い

1項　支援者が実行者に対して支払を約束する、実行者が提供する物品又はサービスの代金（以下、「支援金」といいます。）の総額が目標金額に到達した時点で、実行者と支援者の間でプロジェクト開始契約が成立し、実行者はプロジェクト活動を開始するものとします。また、支援者は本サイトに定める方法により支援金の支払を行うこととします。
2項　あらかじめ定めた目標金額は、プロジェクトの目標金額達成前であれば、実行者によって事前通知なしに変更できるものとします。
3項　募集期間に目標金額が達成しない場合には、実行者はプロジェクトの開始の義務は生じず、また、支援者は支援金の支払いの必要はなく、決済は行われません。
4項支援者は本サイトで定めた方法により実行者に支援金を支払うものとします。プロジェクト開始後のキャンセル、返金要求、その他支払いの撤回は一切受け付けることはできません。また支援者が物品又はサービスを得る時期に関しては、実行者が提示する条件に従うものとします。
5項　支援者は支援金の支払いが完了し、対象となるプロジェクトが開始した段階で、実行者が提供する物品の売買契約又はサービスの提供を受ける契約が成立するものとします。プロジェクトによって既に物品又はサービスが配布可能な状態である場合は、その限りではありません。
6項　支援者は、物品又はサービスの購入を予約したプロジェクトの利用条件（プロジェクトごとに別途本サービスにおいて表示します。）を理解し、自らの意思で同意したものとします。
7項　当社は、プロジェクトの目標額の達成、未達成に関わらず、当該プロジェクトにおける物品又はサービスの支援者である旨を、対象となる本サイトの当該プロジェクトのページに表示できるようにするものとします。未達成のまま募集期間が終了した場合は、この限りではありません。
8項　支援者は、実行者に対してあらかじめ約定された物品又はサービス以外の要求は行わないものとします。

第17条　予約確認書について

支援者が実行者の提供する物品又はサービスの購入を予約したことを確認する書面（以下、「予約確認書」といいます。）は、当社が支援金の支払の完了を確認した後に、当社から登録メールアドレス宛に送付されます。なお、プロジェクトによっては、予約確認書をもって物品又はサービスとの引換を行う場合があります。

第18条　キャンセル、返品、返金

1項　支援者は、プロジェクトの開始が決定し、支援金の支払いをした後は、キャンセル、返金要求、その他支払いの撤回は一切行うことはできません。
2項　当社は、実行者のプロジェクトが必ず成功することや、進捗を継続させること、プロジェクトの品質、サービス内容を保証するものではありません。従って、プロジェクト進行中に関するトラブル、返金要求、返品要求、その他紛争については、当該プロジェクトの実行者に対して申し立てるものとし、当社は一切関与しないものとします。
3項　当社は、プロジェクト開始後、何かしらの理由で実行者がプロジェクト進行不可能となった場合であっても、支援金の一部または全部の返金は一切受け付けることができず、支援者は直接、実行者に対して主張、要求、又は異議の申立てを行うものとします。

第5章　一般規定

第19条　知的財産権

1項　本サービスを構成する文章、画像、プログラムその他のデータ等についての一切の権利（所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等）は、会員自身が作成したものを除き、当社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。
2項　会員は、会員自身が作成した著作物を、本サービスを通じて本サイトに掲載した場合、当社が本サイト又は本サービスの宣伝告知等に利用することを許諾するものとします。また、かかる使用に際して、当該会員は著作者人格権を行使しないものとします。
3項　会員は、自己の著作物に関して、第三者の権利侵害等の問題が発生した場合、自己の費用と責任に於いてかかる問題を解決すると共に、当社に何等の迷惑又は損害を与えないものとします。
4項　会員は本サービスを会員規約、利用規約に適用されるその他一切のルールで定める使用範囲、使用方法を超えて、当社の許可なく商用目的で使用してはならないものとします。

第20条　本サービスの変更

当社は、いつでも本サービスの内容を事前の告知なく、変更することができるものとします。当社は、当該変更により会員に生じた損害には一切責任を負いません。

第21条　本サービスの休止等

当社は、当社の判断により本サービスの提供を休止等することがあり、当社は当該休止等を行う場合、実行者に対して事前に通知をするものとします。当社は、当該休止等により実行者に生じる損害には一切責任を負いません。

第22条　本サービスの停止

当社は、次の各号の事由により本サービスの一部または全部を停止することができるものとし、当該停止により会員に生じた損害には一切責任を負いません。

1. 本サービスの提供のための装置、システムの保守または点検を行う場合
2. 火災、停電、地震、天災、システム障害等により、本サービスの運営が困難な場合
3. その他、当社がやむをえないと判断した場合

第23条　禁止行為

1項　会員は、本サービスの利用にあたって、以下各号のひとつまたは複数に該当する行為あるいはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
- 1. 本サービスを不正の目的をもって利用する行為
- 2. 当社、実行者その他の第三者の知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為
- 3. 当社、実行者その他の第三者の名誉もしくは信用を毀損し、またはプライバシーを侵害する行為
- 4. 詐欺等の犯罪に結びつく行為
- 5. コンピュータウイルスなど有害なプログラム等を送信もしくは提供する行為、または推奨する行為
- 6. 当社、実行者その他の第三者の情報を改ざん、消去する行為
- 7. 当社、実行者その他の第三者の設備を不正に利用し、またはその運営に支障を与える行為
- 8. 法令、本規約もしくは利用規約または公序良俗に違反する行為
- 9. 本サービスの運営を妨害する行為
- 10. その他当社が不適当と判断する行為
2項　会員が本規約または利用規約に違反することにより、当社が何らかの損害を被った場合、当社は会員に対して損害の賠償請求ができるものとします。

第24条　当社の責任の範囲

1項　当社が故意又は重大な過失により会員に損害を与えた場合は、当該損害を賠償します。但し、合理的かつ直接的な損害に限り、逸失利益、間接損害、特別損害、拡大損害、弁護士費用その他の費用はこの限りではありません。
2項　当社は、会員が本サービスを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
3項　当社は、会員が本サービスを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。
4項　当社は、会員が本サービスを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
5項　当社は、いかなる場合でも、本条に規定のない損害を賠償しないものとします。
6項　当社は目標達成後、実行者のプロジェクトが変更・中止された場合は一切の責任を負わないものとします。
7項　当社は起案者および支援者のサポートとして、カスタマーサービスセンターおよびヘルプセンターを設置し、可能な範囲でお問合せに回答もしくはＦＡＱにて回答にかえるものとします。

第25条　準拠法および合意管轄

1項本規約の準拠法は日本法とします。
2項　本規約に関して紛争が生じた場合、熊本地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第26条　会員規約の変更

当社は、本規約を事前の承諾通知なく、変更することができるものとします。当該変更の後、本サービスを利用した会員は、かかる変更に同意したものとします。

第27条　規約の有効性

本規約の一部の条項が無効とされた場合も、他の条項の効力には影響せず、他の規定は有効に存続するものとします。

以上
2015年6月17日制定